عملاؤك لا ينامون، فلماذا ينام دعمك الفني؟
تخسر الشركات ملايين الريالات كل ليلة لأن رسالات الدعم لا تبقى بلا رد . عندما يرسل عميل طلب دعم الساعة الثانية صباحًا ويقابل الصمت حتى الصباح، لا ينام — بل يتحول إلى منافسة. في عالم يتوقع فيه العملاء دعمًا فوريًا على مدار الساعة، بأي لغة، الفجوة بين الطلب والعرض أصبحت زلزلة اقتصادية. سواء عبر الموقع … إقرأ المزيد